49-Marcia Asano: Inteligência Artificial Conversacional – o futuro da comunicação agora. Case Wavy.

Pois muito bem, o episódio de hoje tem como convidada a amiga Marcia Asano! Ela é desenvolvedora, matemática, cientista de dados e hoje ocupa o crachá de COO & DPO da @wavy.global . Vai ser uma aula sobre #bigdata, #inteligenciaartificial e o futuro da #comunicacao. A tecnologia e a comunicação estão em constante evolução:antes as conversas entre clientes e empresas aconteciam só pessoalmente. Depois passaram a ser intermediada por telefone, depois e-mails, SMS, chat. Hoje elas acontecem ao vivo por texto, voz ou vídeo em aparelhos como celulares e tablets . A Inteligência Artificial Conversacional é a união da tecnologia e criatividade para permitir que sistemas e pessoas se comuniquem cada vez melhor, seja através de um chatbot inteligente ou um App de mensagens como Whatsapp, Apple Business Chat, por exemplo. Nesse episódio vocês vão conhecer como a Wavy usa a IA Conversacional para oferecer várias possibilidades para que as marcas possam se aproximar de seus clientes de forma empática, inclusiva e prática.